Il team di pre-vendita dell'azienda offre supporto nella scelta di pompe per liquami, pompe per l'acqua e sistemi di fluidi e la discussione solitamente inizia con flusso, prevalenza, contenuto di liquame, spazio di installazione e condizioni di alimentazione. Per gli utenti del settore minerario, edile e del trattamento delle acque reflue, questo passaggio può salvare modifiche successive sul sito.
Durante la produzione, Jutong utilizza un percorso di qualità che include test spettrali delle materie prime, controlli di precisione dell'assemblaggio e un test di carico continuo di 72 ore. L'azienda supporta anche la verifica video, utile per gli acquirenti esteri che non possono visitare lo stabilimento. Dopo la consegna, il normale periodo di garanzia è di 12 mesi, mentre le parti fondamentali come giranti e guaine possono essere coperte per 18 mesi. Per la manutenzione ordinaria, circa il 98% dei ricambi comuni può essere spedito entro 48 ore quando lo stock è disponibile.